本企（qǐ）业已（yǐ）通过（guò）ISO9001:2008质量（liàng）管（guǎn）理体系（xì）认证（03414Q2008R0M）

　　1、公司（sī）已按ISO9001：2000国际质（zhì）量管（guǎn）理体系（xì）要求，严格对各个环节实施控制管理。本企业已通过ISO9001:2008质量管（guǎn）理体系认证（03414Q2008R0M）

　　2、产品严格执行有关国（guó）家、国际最新标准，进行设计、生产制造。

　　3、严把产品质量关，由质检（jiǎn）部对原材料（liào）、外购、外协、自制件（jiàn）按技术文件进行严格检验，把好产（chǎn）品质量源头关。生产过程对产品实施自检、互检、抽（chōu）检、半成（chéng）品及成品按技术文件实施例行检验（yàn）和确认检验，以确保合格（gé）品出厂。

　　4、强（qiáng）化质量意识，提高员工（gōng）素质，通过定期对管理人员和所有的操（cāo）作（zuò）者（zhě）进行专业的技能培训，提（tí）高管理水平和操作能力，把质量意识渗透到每个环节。

　　5、在用户（hù）遵守保管和使用条件下，从制造厂（chǎng）发货之日起，不超过12个月（yuè），产品如因（yīn）制造质（zhì）量问题而（ér）发生损坏或不能正（zhèng）常使用时，制造厂负责无偿更换（huàn）和（hé）修理。

　　6、接到用户（hù）来电来函后，售后服务部在24小（xiǎo）时内给予明确的答复。属产品（pǐn）“三包”期间出（chū）现故障的，我们在接到用户通知后本省24小时，外省48小时（shí）内（凡有飞机（jī）通（tōng）航的地方）派专（zhuān）业人员（yuán）到达用户现场进行处理。

　　7、我们的营销与服务人员会诚恳、耐心接受您所（suǒ）提出的建议和意见，快捷、准确、详细地解答您（nín）提出的（de）各种疑问。

　　8、产品售后实行终身跟踪服务，随时随刻提供零部件及技术咨询。采用定期专访、座谈、咨询等形式来反馈用户信息（xī），并进行分析，研究实施改（gǎi）进措施，不断提（tí）高顾客满意度。